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FAQ’S

¿Cuánto tiempo dura el vuelo en Parasail Cancún?

Una vez que estás en el aire, el bote recorre una distancia de 3 millas, la cual tiene una duración aproximada de entre 10 y 12 minutos, dependiendo de la velocidad del viento.

¿Cuál es la altura máxima del vuelo de Parasail Cancún?

La altura máxima de nuestro paracaídas es de entre 80 y 90 metros, dependiendo del peso que cargue durante el vuelo.

¿Cuál es el peso máximo que soporta el paracaídas?

180 kg máximo, independientemente del número de personas que participen en el mismo vuelo (máximo 3). No existe peso mínimo, sin embargo la carga mínima está determinada en función del arnés: si el arnés te queda bien, entonces puedes volar.

¿Cuántas personas pueden volar al mismo tiempo?

Nuestro paracaídas permite vuelos para 1, 2 o 3 personas, siempre y cuando el peso total no exceda los 180 kg.

¿Se rompe la cuerda?

No, no es. El tipo de cable es determinado dependiendo del tipo de parasail, lancha ,condiciones climatológicas y el juicio del operador y capitán. Nuestros cables tienen fuerza de tensión de 2177.2 y 2948.3 kg. No te preocupes, nuestro vuelo es 100% seguro.

¿Tengo seguro?

Sí. En el remoto caso de que ocurra algún imprevisto, Parasail Cancun te respalda con un seguro de 1 millón de dólares.

¿Se tiene contacto con el agua?

Obviamente tu vuelo es en el aire, pero si quieres tocar el hermoso mar de Cancún, sólo tienes que pedirlo al staff de Parasail Cancún antes de despegar y justo antes de finalizar tu vuelo, podrás tocar el mar con los pies.

¿Puedo llevar mi cámara?

Sí. No tenemos restricciones en cuanto a cámaras o cualquier dispositivo de captura de fotos o video, sin embargo no podemos hacernos responsables en caso de que se dañen o se te caigan al mar. Si quieres tener los mejores recuerdos de tu vuelo en paracaídas en Cancún, te recomendamos adquirir nuestro paquete de fotos y video. Podrás ver las increíbles imágenes que hemos tomado para ti antes de que decidas comprarlo.

¿Se puede volar con todo tipo de clima?

No. Si hay lluvia o si el viento supera la velocidad de 30 km/h, tu vuelo no será posible. Pero no te preocupes, en estos casos aplica nuestra exclusiva garantía de mal clima de Parasail Cancún, con la que puedes reprogramar tu vuelo sin costo o pedir reembolso por cancelación.

¿Cómo puedo obtener un reembolso en caso de mal clima o cancelación?

Accession Agreement for the use of the website www.parasailcancun.com celebrating in the one hand, Parasail Cancun, and on the other, the user, in which both parts, accept the information stablished in this document.
Todas las cancelaciones (Mal clima: 100%, 48 horas en adelante: 50% y El día de la actividad: será tomado como "no se presentó", sin reembolso), deben ser solicitadas vía correo electrónico a: info@parasailcancun.com Una vez realizado el reembolso/cancelación, le enviaremos un correo electrónico con evidencia de ello. Usted recibirá su dinero de 1-10 días dependiendo de su banco.

Marina Adventure Bay. Boulevard Kukulkan Km 6.5. Playa Tortugas, Zona Hotelera, Cancún, Q. Roo, México.
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